Двa нaчинa дa избepeм пpaвилния cпeциaлиcт
Важно да знаем какво и кога да очакваме като резултат от действия на експерта.
Как да изберем добър маркетинг експерт?
Живеем във време от изобилие на възможности и експерти във всяка област, но когато става дума за нашия бизнес, финанси, печалба или имидж е изключително важно на кого ще се доверим.
Имa caмo двa нaчинa дa избepeм пpaвилния cпeциaлиcт, с когото да работим.
ПЪPBИЯT HAЧИH - ЛУTAHE ИЗ ИНТЕРНЕТ ПРОСТРАНСТВОТО МЕЖДУ САЙТОВЕ И ПРОФИЛИ
Това обикновено е свързано почти винаги с губене на време, пари и излишна енергия. Тук влизат и хората с лична препоръка, най-вече от “уста на уста”, които обаче ние не познаваме и нямаме пряко наблюдение за работата им.
BTOPИЯT HAЧИH - PAЦИOHAЛHO И ПPABИЛHO
В следващите редове ще Ви споделя няколко базисни условия, на които трябва да отговаря всеки експерт, на когото се доверявате, за да можете да бъдете напълно сигурни, че сте попаднали на „правилния човек”.
Експертност
Експертността е комбинацията от професионална квалификация и реален практически опит. Какво образование има и какъв е професионалният му опит до момента? Има ли опит в/с във Вашия бранш? Това са въпроси, които трябва да зададете още при първия си контакт с експерта. През последното десетилетие, в България се появиха много на брой “експерти”, които заучиха определени алгоритми, предимно гледайки видеа в интернет. В началото конкуренцията беше малка, маржовете добри, а техническите спецификации се учеха лесно и бързо. В последствие, тези т.нар “хакове”, изведнъж станаха публична тайна и горните трябваше да се разделят със своето “ноу-хау”. Това обаче остави дълбок отпечатък върху бизнес средата у нас. Много фирми имаха негативен опит със “специалистите”, които гледат видеа в интернет, след което тестват своите “знания” върху реални бизнеси и проекти. От друга страна, има много хора, които боравят отлично с теорията, но нямат никакъв практически опит с реални клиенти, в реална пазарна среда. На прага сме на нова вълна маркетингови експерти, които предлагат решения, базирани на AI, ChatGPT и др. Това е сериозно предизвикателство пред целия бизнес сектор в страната и към момента по-скоро ще нанесе щети, отколкото ползи. За това е важно да разберете още в самото начало дали човекът, с когото възнамерявате да работите има необходимата експертност като квалификация и практически опит.
Автентичност
Автентичността е базово качество на всеки експерт. Автентичността означава, че онова, което даден специалист заявява, че владее, изповядва като професионален опит, ценности и идеали, прилага на практика в своята работа и личен живот, съответства на реалността. Тук може да зададете следния въпрос: Кога и къде беше приложено, решението, което ми предлагате в момента? Това трябва да Ви подскаже дали човекът има никакъв практически опит в областта. Много хора, които предлагат “работещи решения”, никога не са ги прилагали на практика. Отделно е добре да проверите личния бранд или публичното представяне на самия специалист. Социалните мрежи са чудесен източник за това. Бързо и лесно може да проверите действията на човека срещу Вас и да прецените дали те отговарят на Вашата идентичност, морал и ценности. Лични снимки от хотелски стаи, бански костюми, предизвикателно облекло, тениски, плажни чехли нямат място във фирменото представяне и корпоративната идентичност.
ПЪPBИЯT HAЧИH - ЛУTAHE ИЗ ИНТЕРНЕТ ПРОСТРАНСТВОТО МЕЖДУ САЙТОВЕ И ПРОФИЛИ
Това обикновено е свързано почти винаги с губене на време, пари и излишна енергия. Тук влизат и хората с лична препоръка, най-вече от “уста на уста”, които обаче ние не познаваме и нямаме пряко наблюдение за работата им.
BTOPИЯT HAЧИH - PAЦИOHAЛHO И ПPABИЛHO
В следващите редове ще Ви споделя няколко базисни условия, на които трябва да отговаря всеки експерт, на когото се доверявате, за да можете да бъдете напълно сигурни, че сте попаднали на „правилния човек”.
Експертност
Експертността е комбинацията от професионална квалификация и реален практически опит. Какво образование има и какъв е професионалният му опит до момента? Има ли опит в/с във Вашия бранш? Това са въпроси, които трябва да зададете още при първия си контакт с експерта. През последното десетилетие, в България се появиха много на брой “експерти”, които заучиха определени алгоритми, предимно гледайки видеа в интернет. В началото конкуренцията беше малка, маржовете добри, а техническите спецификации се учеха лесно и бързо. В последствие, тези т.нар “хакове”, изведнъж станаха публична тайна и горните трябваше да се разделят със своето “ноу-хау”. Това обаче остави дълбок отпечатък върху бизнес средата у нас. Много фирми имаха негативен опит със “специалистите”, които гледат видеа в интернет, след което тестват своите “знания” върху реални бизнеси и проекти. От друга страна, има много хора, които боравят отлично с теорията, но нямат никакъв практически опит с реални клиенти, в реална пазарна среда. На прага сме на нова вълна маркетингови експерти, които предлагат решения, базирани на AI, ChatGPT и др. Това е сериозно предизвикателство пред целия бизнес сектор в страната и към момента по-скоро ще нанесе щети, отколкото ползи. За това е важно да разберете още в самото начало дали човекът, с когото възнамерявате да работите има необходимата експертност като квалификация и практически опит.
Автентичност
Автентичността е базово качество на всеки експерт. Автентичността означава, че онова, което даден специалист заявява, че владее, изповядва като професионален опит, ценности и идеали, прилага на практика в своята работа и личен живот, съответства на реалността. Тук може да зададете следния въпрос: Кога и къде беше приложено, решението, което ми предлагате в момента? Това трябва да Ви подскаже дали човекът има никакъв практически опит в областта. Много хора, които предлагат “работещи решения”, никога не са ги прилагали на практика. Отделно е добре да проверите личния бранд или публичното представяне на самия специалист. Социалните мрежи са чудесен източник за това. Бързо и лесно може да проверите действията на човека срещу Вас и да прецените дали те отговарят на Вашата идентичност, морал и ценности. Лични снимки от хотелски стаи, бански костюми, предизвикателно облекло, тениски, плажни чехли нямат място във фирменото представяне и корпоративната идентичност.
- Бихте ли доверили бизнеса, репутацията и публичното си представяне на някого, който Ви предлага отлично фирмено представяне, а сам не се грижи за собственото си?
- Какво бихте си помислили, например, ако някой предложи да Ви консултира как да увеличите продажбите си чрез инструментите на дигиталния маркетинг, а после разберете, че този човек живее на кредит и е потънал в дългове?
Резултати
Какви резултати постигнахте и за какъв период от време? Важно да знаете какво и кога да очаквате като резултат от действия на експерта. За да избегнете разочарование, да си осигурите дълготрайна мотивация, както и адекватна рамка за сравнение, спрямо която да следите напредъка. Добрите резултати изискват време, отдаденост, ангажираност и от двете страни. Тук е моментът, в който може да разберете как мисли в действителност специалиста - дали той търси бързи резултатите, които обикновено траят краткосрочно или е готов да извърви с Вас целия път за постигането на устойчив успех и дългосрочно развитие.
Всички искаме да знаем, че напредваме и че се движим в правилната посока, но е важно да запомните, че някои резултати отнемат повече време от други. А трайната, устойчива промяна, обикновено не става за седмица-две и най-често отнема месеци, дори години.
Какви резултати постигнахте и за какъв период от време? Важно да знаете какво и кога да очаквате като резултат от действия на експерта. За да избегнете разочарование, да си осигурите дълготрайна мотивация, както и адекватна рамка за сравнение, спрямо която да следите напредъка. Добрите резултати изискват време, отдаденост, ангажираност и от двете страни. Тук е моментът, в който може да разберете как мисли в действителност специалиста - дали той търси бързи резултатите, които обикновено траят краткосрочно или е готов да извърви с Вас целия път за постигането на устойчив успех и дългосрочно развитие.
Всички искаме да знаем, че напредваме и че се движим в правилната посока, но е важно да запомните, че някои резултати отнемат повече време от други. А трайната, устойчива промяна, обикновено не става за седмица-две и най-често отнема месеци, дори години.
Коментари
Добавете коментар